RMAP負責任礦物供應鏈盡責申訴機制
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發(fa)布時(shi)間:2025-04-02
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作者:邦普循環
第一條 目的
1. 及時發現和處理供應鏈潛在(zai)風險和隱患。
2. 加強供(gong)應(ying)鏈盡責管理(li)的(de)透明(ming)化、合規化。
3. 保障(zhang)內(nei)外(wai)部(bu)利益相關方(fang)與(yu)公司的順(shun)暢溝通。
4. 維護各(ge)利益相關方(fang)和(he)公司的合(he)法(fa)權(quan)益。
5. 優化企(qi)業發(fa)展的內外(wai)部(bu)環境(jing)。
6. 本公司(si)(si)依(yi)據《OECD指南(nan)》、《CCCMC中國指南(nan)》和公司(si)(si)負責任(ren)礦產(chan)供(gong)應鏈盡責管理(li)政策(ce),特制定本申訴機制。
第二條 申訴范圍
1. 與公司礦產供應鏈盡責管(guan)理(li)相(xiang)關。
2. 因礦產(chan)供應鏈盡責管理缺(que)失造成相關方(fang)利(li)益受(shou)損。
3. 礦產供應鏈盡責管理(li)違反了相關(guan)指(zhi)南或公司政策的(de)要求。
第三條 不予受理的申訴
1. 與本公司礦(kuang)產供(gong)應鏈(lian)盡責管理無關。
2. 無法(fa)提(ti)供(gong)充分證據或證人以支持指出(chu)的問(wen)題。
3. 惡意申(shen)訴或為獲得(de)競爭優勢(shi)而(er)發起的(de)申(shen)訴。
第四條 定義
1. 申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)人(ren):對公(gong)司(si)(si)(si)礦(kuang)產供(gong)(gong)應鏈盡(jin)責(ze)管理政策、管理活動等相(xiang)關管理行為(wei)提出申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)的人(ren),統稱(cheng)為(wei)“申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)人(ren)”。申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)人(ren)可以是公(gong)司(si)(si)(si)的客戶、供(gong)(gong)應商、受影響的社區居(ju)民、員工、董事會成(cheng)員等,無論與公(gong)司(si)(si)(si)是否存(cun)在直接(jie)或間接(jie)關聯。如果認(ren)為(wei)公(gong)司(si)(si)(si)或供(gong)(gong)應鏈存(cun)在申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)范圍內的問(wen)題,并可能(neng)給自己或所(suo)代表(biao)的利益相(xiang)關方造成(cheng)負(fu)(fu)面影響,均可向公(gong)司(si)(si)(si)負(fu)(fu)責(ze)任礦(kuang)產供(gong)(gong)應鏈盡(jin)責(ze)管理小組提起申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)。申(shen)(shen)訴(su)(su)(su)由(you)代表(biao)受影響方的機構或個(ge)人(ren)提出時,應明確說明所(suo)代表(biao)的對象并提供(gong)(gong)代表(biao)權的證據。
2. 申訴:指公司(si)員工或(huo)(huo)其他(ta)利益(yi)相關方以書面或(huo)(huo)通過(guo)公司(si)官(guan)方網(wang)站對公司(si)的礦產供應鏈(lian)盡(jin)責管理政(zheng)策及相關活動提(ti)出意見或(huo)(huo)疑惑(huo)的溝通方式(shi)。
3. 礦(kuang)產:指鋰、鈷、鎳、錳(meng)。
第五條 申訴方式
1. 內部(bu)申訴(su)(su):公司員工可以通過填寫(xie)《供應鏈盡(jin)責申訴(su)(su)表》投(tou)入(ru)公司意見箱(xiang)或發送至公司官網(wang)公布的(de)申訴(su)(su)郵箱(xiang)。
補充說明:
如果申訴(su)的問題不屬于公司(si)內部(bu)機制所(suo)能解決的范疇,公司(si)將積(ji)極協調外部(bu)機構(gou)解決。
外部(bu)申訴(su):外部(bu)申訴(su)人,包括公司客戶、政府部(bu)門、媒體(ti)等利益相關方,可(ke)以(yi)通過填寫(xie)《供應鏈盡(jin)責(ze)申訴(su)表》以(yi)郵(you)件的方式進行申訴(su)。
第六條 申訴渠道
· 申訴公(gong)共郵(you)箱:kcxfz@tizgolf.net(已(yi)自動轉至負責(ze)任管理辦(ban)公(gong)室責(ze)任人(ren)員郵(you)箱適時(shi)查收(shou))
· 申訴電話:0757-85615818 0757-87665010
· 申訴機制公布(bu)網址(zhi)://tizgolf.net/sustainable-development
第七條 申訴處理組織
供應(ying)鏈盡(jin)責(ze)管理(li)辦(ban)公(gong)室:是(shi)外部申訴接收(shou)、處理(li)、答復的具體負責(ze)部門,由其協調(diao)供應(ying)鏈盡(jin)責(ze)管理(li)工作委員會及公(gong)司相(xiang)關(guan)部門提(ti)出(chu)(chu)申訴解(jie)決方(fang)案,并代(dai)表公(gong)司提(ti)出(chu)(chu)申訴最(zui)終(zhong)解(jie)釋方(fang)案。
第八條 申訴原則
申訴人向本公司提出申訴,以(yi)及公司接受和處(chu)理申訴均(jun)應(ying)遵(zun)循以(yi)下五個原則:
1. 事(shi)實原(yuan)則(ze):
o 申(shen)訴人應根據具體事(shi)實提(ti)出(chu)申(shen)訴,而非公司的(de)戰略、政策或方針。
o 申訴(su)人(ren)應提供基于事實(shi)的證據和材料,公(gong)司(si)處理(li)申訴(su)應以查清事實(shi)為基本出發點。
2. 關聯原則:
o 企業相(xiang)關方(員工、客戶、供應商、政府機構、新聞媒體、周(zhou)邊居民等)均(jun)可在申訴范(fan)圍內(nei)涉及供應鏈(lian)盡責管理的內(nei)容進(jin)行申訴。
o 申訴(su)范圍外的(de)領域(yu)可選擇其他(ta)申訴(su)渠道,不(bu)適宜本制度管理范疇。
3. 程序原則:
o 申訴(su)人(ren)提(ti)出申訴(su)和參與申訴(su)應(ying)嚴格遵照(zhao)本機制的(de)程(cheng)序和流程(cheng)。
o 公司接(jie)受和處理申訴也應嚴格按照此機制的(de)要求進行(xing)。
o 匿名申(shen)訴,按照實名申(shen)訴流(liu)程處(chu)理。
4. 保密原則:
o 申訴人(ren)和(he)公司均應在保密的原(yuan)則(ze)下對申訴進行嚴肅認(ren)真處(chu)理。
o 在申訴處理過程中(zhong),申訴人(ren)和公司相關人(ren)員均(jun)應保守(shou)秘密。
o 負責任礦產供應鏈盡責管理(li)小組將(jiang)100%尊重(zhong)申訴人(ren)的意愿,對其身(shen)份和信息實(shi)施保(bao)密。
5. 及時原則:
o 申訴人應(ying)在知(zhi)道(dao)(dao)或(huo)理(li)應(ying)知(zhi)道(dao)(dao)相關事實(shi)后的合理(li)時(shi)間內及時(shi)提出申訴。
o 公司在接收到申訴后,應(ying)及時處理并給予答復(fu)。
o 公司不予受(shou)理自申訴人知(zhi)道或理應(ying)知(zhi)道相關事實超(chao)過兩年(nian)的(de)申訴。
6. 申訴支持
o 保護申(shen)訴(su)(su)方在申(shen)訴(su)(su)過(guo)程中獲得(de)公平(ping)、安(an)全、透明的(de)通道,保障申(shen)訴(su)(su)安(an)全;
o 提供申訴(su)支持、渠(qu)道(dao)溝通(tong)、證(zheng)據收集(ji)指導等保證(zheng)申訴(su)者能(neng)順利完成申訴(su)。
第九條 申訴程序
申訴采用沖突回(hui)避機制,申訴人(ren)(ren)如(ru)認為小組中(zhong)(zhong)任(ren)何人(ren)(ren)員與申訴存(cun)在(zai)利益沖突,可在(zai)申訴書中(zhong)(zhong)要求回(hui)避。
1、流程圖
2、流程詳細說明
第十條 申訴保護
1. 申訴者信息保密:
o 申訴(su)信息(xi)由專人(ren)登記(ji)與(yu)處理(li),處理(li)人(ren)承(cheng)諾對(dui)申訴(su)者的信息(xi)嚴格(ge)保密。
o 除分管領導外(wai),嚴禁將(jiang)申訴者信息透露給(gei)其他人員(yuan)。
o 申(shen)訴材料(liao)(liao)作為公(gong)司絕密資料(liao)(liao)處理(li),除分管(guan)領導外,其他(ta)任何人不得查閱,更不允許流傳(chuan)到(dao)申(shen)訴利(li)益相關方。
2. 申訴(su)者權(quan)益保護:
o 供應(ying)鏈盡責申(shen)訴管理制度(du)的(de)出發點是為(wei)了提(ti)升公司供應(ying)鏈治理能力。
o 公(gong)司鼓勵基于客觀事實的申訴(su),并(bing)切實保護(hu)申訴(su)者權(quan)益(yi)。
o 嚴禁(jin)因申(shen)訴打擊報復申(shen)訴者,同時保證其知情(qing)權,即申(shen)訴是否有效以及最終處(chu)置結果等信息。
3. 泄(xie)密與報復處理:
o 對未按照(zhao)上述(shu)要求保密,或打擊報復申訴人的(de),公(gong)司(si)將視為(wei)嚴(yan)重違(wei)紀行為(wei)。
o 采取解除勞動合同,并移交(jiao)司法(fa)機關依法(fa)處理(li)。
第十一條 生效日期
1. 實(shi)施(shi)日期(qi):本機制自2024年11月(yue)29日起(qi)實(shi)施(shi)。
2. 解釋(shi)(shi)與修改:由(you)公司供應鏈盡責管(guan)理小組(zu)負責最終(zhong)解釋(shi)(shi)并負責修改。
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